Dijital onam nedir?
Dijital onam (elektronik onam, e-onam), hastanın tıbbi müdahale öncesinde bilgilendirilmesinin ve rızasının kâğıt form yerine elektronik ortamda alınıp kanıtlanabilir biçimde saklanmasıdır. Estetik cerrahide onam, yalnızca bir imza değil; işlemin riskleri, beklenen sonuç, alternatifleri ve iyileşme süreci hakkında hastanın aydınlatıldığının kanıtıdır. Rinoplasti, meme estetiği, liposuction, karın germe, saç ekimi, botoks, dolgu ve lazer uygulamalarının her biri için ayrı onam formu gerekir.
Hukuki dayanak: 33413 sayılı Elektronik Rıza Yönetmeliği
Elektronik ortamda onam almanın usulü, 27 Ekim 2026 tarihli ve 33413 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Bilgilendirilmiş Rızanın Elektronik Ortamda Alınması Hakkında Yönetmelik ile belirlenmiştir. Yönetmeliğin estetik kliniklerini ilgilendiren temel kuralları:
- Hastanın ve süreci yürüten sağlık meslek mensubunun kimliği doğrulanır.
- Hastanın cep telefonu numarası doğrulanmış olmalıdır; tesisin doğruladığı numara 12 ay geçerlidir.
- Onam formu hastaya SMS bağlantısı veya e-Nabız üzerinden sunulur.
- Rıza, yalnızca o işlem için üretilen tek kullanımlık SMS koduyla (OTP) verilir.
- Kayıt, elektronik veri bütünlük değeri (hash, ör. SHA-256) ve 5070 sayılı Kanun kapsamındaki zaman damgasıyla saklanır; tamamlanan form e-Nabız'da hastanın erişimine açılır.
SMS koduyla verilen onay güvenli elektronik imza değildir; 6100 sayılı HMK m.199 uyarınca belge niteliğinde elektronik delildir. Kâğıt onam formu da yasaklanmamıştır. Mevzuatın ayrıntısı için elektronik onam rehberine bakabilirsiniz. Onamın kendisi hakkında temel bilgiler için hasta onamı nedir ve tıbbi onam nedir rehberlerine göz atabilirsiniz.
selfEstetik'te dijital onam nasıl çalışır?
- Şablon seçimi: Hekim veya koordinatör hasta kartından işleme uygun onam şablonunu (örneğin rinoplasti, saç ekimi, dolgu) seçer.
- Gönderim: Onam bağlantısı hastanın doğrulanmış cep telefonuna SMS ile gider; yurt dışı numaralar da desteklenir.
- Okuma ve onay: Hasta metni kendi telefonunda, acele etmeden okur ve tek kullanımlık SMS koduyla onaylar.
- Mühürleme: Belge SHA-256 özeti ve zaman damgasıyla mühürlenir; durum, webhook ile selfEstetik'e anında döner.
- Arşiv: İmzalı onam hasta dosyasında ve hasta gelişinde görünür; operasyon günü eksik onam kalmaz.
Onam altyapısı Softmed Yazılım'ın selfOnam elektronik onam sistemidir. Ayrıca üye olmanız gerekmez: onam hesabı selfEstetik içinden tek tıkla açılır, API anahtarı otomatik tanımlanır, onam kontörü panel içinden alınır. Aynı altyapı beyaz etiketli olarak eOnam adıyla da sunulur.
Kâğıt onam ve dijital onam karşılaştırması
| Ölçüt | Kâğıt onam | Dijital onam (selfEstetik) |
|---|---|---|
| Kimin onayladığı | İmza benzerliğine dayanır | Doğrulanmış numaraya giden tek kullanımlık kodla |
| Ne zaman onaylandığı | Elle yazılan tarih | Zaman damgası |
| Sonradan değişiklik | Fark edilmesi zor | SHA-256 özetiyle tespit edilir |
| Saklama ve bulma | Klasör, kaybolma riski | Hasta dosyasında, saniyeler içinde |
| Yabancı hasta | Basılı çeviri gerekir | Dil şablonu seçilip telefona gönderilir |
Estetik kliniklerine özel faydalar
- Operasyon öncesi zaman: Onam hastaya ameliyattan günler önce gönderilebilir; hasta metni evinde okur, sorularını önceden sorar.
- Sağlık turizmi: Yurt dışındaki hastaya gelmeden önce kendi dilinde onam gönderilir; sağlık turizmi modülü ile aynı dosyada izlenir.
- Seanslı işlemler: Lazer, botoks ve dolgu gibi tekrarlayan uygulamalarda her seansın onamı ayrı ayrı kayıt altına alınır.
- Islak imza seçeneği: Kâğıdı tercih eden hastanın ıslak imzalı formu taranarak hasta gelişine eklenir; tüm onamlar tek arşivde durur.
- KVKK: Onam kayıtları erişim yetkisiyle korunur; kâğıt dosyaların masada kalma riski ortadan kalkar.